Ви розпочали бізнес та створили свій сайт. Але це не означає, що ваша робота тут зроблена. Поведінка та тенденції змінюються, ваші потреби змінюються, і ваш веб-сайт повинен продовжувати розвиватися, щоб відповідати вашим цілям.
Перший крок – подумати про те, що ви дійсно хочете, щоб ваш сайт робив. Ви намагаєтесь отримати більше читачів чи передплатників, збільшити продажі чи отримати більше дзвінків від потенційних клієнтів?
Перш ніж ви приступите до процесу оновлення свого сайту, щоб найкраще служити цій новій меті, варто почати з розуміння того, як користувачі в даний час взаємодіють з вашим сайтом. Розгляньте можливість використання інструменту, який перевіряє взаємодію з користувачем. Щось на кшталт Crazy Egg Нілу Патель дозволяє вам встановити на свій веб-сайт код, який створює звіт про теплові карти для кожної сторінки. Ці карти показують, як і де люди споживають контент на вашому сайті — де вони натискають або наводять курсор миші, як вони прокручують і що вони намагаються зробити на кожній сторінці.
Як тільки ви зрозумієте основи того, чого ви хочете досягти, і як ваші користувачі хочуть взаємодіяти з вашим сайтом, ви можете розпочати планування та розробку веб-сайту, який задовольнить обидві ваші потреби. Наступні десять порад допоможуть вам у цьому процесі.
1. Позбавтесь слайдерів
Каруселі та слайдери стали неймовірно модними у веб-дизайні за останні кілька років. Вони можуть виглядати красиво, але справа в тому, що це поганий користувальницький досвід.
Веб-дизайнери можуть наполягати на них через їхнє повсюдне поширення, але це не означає, що це найкращий спосіб продемонструвати, чим займається ваш бізнес. Навіть якщо це рекомендує експерт з веб-дизайну, не трапляйтеся у пастку слайдера!
2. Почніть із пропозиції вирішити проблему
Клієнти не шукають продукту або послуги, вони шукають рішення. Що ви вирішуєте та як ви це робите?
Проблема, яку ви вирішуєте, є відправною точкою на шляху будь-якого клієнта. Вони прийшли на ваш веб-сайт не для того, щоб швидко переглянути всі ваші продукти та послуги, вони хочуть знати — з тієї секунди, як вони заходять на ваш сайт, — що ви розумієте їхню проблему і маєте засоби для її вирішення.
3. Поверніть пробіли
Як і будь-яка мода, тренди у веб-дизайні приходять та йдуть. Ваш веб-сайт, безумовно, може виглядати застарілим, якщо є стилістичні елементи, які були популярними у минулому десятилітті, але менш популярними сьогодні.
Справа в тому, що веб-сайти – це не лише зовнішній вигляд. Вони повинні бути зручнішими у використанні. Що дозволяє відвідувачеві споживати контент та проходити шлях, який ви хочете, щоб він пройшов найпростішим способом?
Відповідь – пробіл. Кілька років тому була тенденція запихати все вище за згин. Тепер домашні сторінки з довгим прокручуванням дуже популярні, і це тому, що користувачі більше не хочуть натискати на них. Вони хочуть прокрутити подорож та знайти всю необхідну інформацію на одній сторінці.
Коли я говорю про порожній простір, я не маю на увазі його великі блоки. Це більше про те, щоб створити простір для дихання вашого контенту. Додавання пробілу між рядками інформації, що прокручується, дозволяє привернути більше уваги до найважливіших елементів та інформації на вашому сайті.
4. Дайте менше варіантів
Не намагайтеся бути для всіх. Яка мета вашого бізнесу та вашого сайту? Що ви хочете, щоб люди робили?
Знайдіть свою основну відмінність і те, як воно говорить з вашим ідеальним клієнтом, і дійте, виходячи з цього. Крім того, ви захочете зрозуміти, як представити продукти та послуги, які не тільки цікаві цій аудиторії, але й приносять найбільший прибуток та надають найкращі можливості для вашого бізнесу.
Створення розпливчастого та широкого сайту лише стомлює людей та відштовхує їх від цінності ваших пропозицій.
5. Розташуйте сильні заклики до дії в кількох місцях
Хоча ви не намагаєтеся бути всім для всіх, ви також можете трохи варіювати свої заклики до дії в рамках вашої чітко визначеної ціннісної пропозиції.
Ці заклики до дії мають бути конкретними, і ви повинні рекламувати їхню цінність. Загальні заклики до дії, такі як підпишіться на оновлення, більше не підходять. Що таке оновлення і навіщо воно потрібне вашим клієнтам?
Натомість зосередьтеся на закликах до дії з конкретними перевагами. «Отримати безкоштовну пропозицію» або «Отримати безкоштовний звіт XYZ» — це пропозиції, які можуть мати реальну цінність для потенційних клієнтів. А якщо заклик до дії не говорить сам за себе, помістіть навколо нього текст, який підкреслює його цінність.
У вас може і має бути три чи чотири різні заклики до дії. Деякі люди просто хочуть зв’язатися з вами, тому їм підходить заклик до дії «Зателефонуйте нам сьогодні». Але ви також хочете мати заклики до дії, які дозволять тим, хто хоче глибше поринути у вашу інформацію, отримати більше інформації.
6. Створіть більше цільових сторінок
Цільові сторінки не обов’язково створюються для ранжування за ключовою фразою. Але вони повинні бути створені для кожного з ваших оголошень, місць, продуктів та послуг, щоб ви могли направляти людей до речей, які мають конкретний намір чи потребу.
Коли люди зустрічають конкретну, актуальну інформацію, коли вони потрапляють на ваш сайт, вони з більшою ймовірністю вам довірятимуть і захочуть дізнатися більше.
7. Створення вузлових сторінок
Ми багато років говорили про важливість створення контенту і деякі з вас прийняли це повідомлення близько до серця. Але найчастіше контент створюється, розповсюджується у вашому блозі, а потім про нього забувають.
Щоб змусити весь цей контент працювати на вас, настав час розпочати внутрішні посилання на контент, який ви написали за ці роки. І щоб зробити ще один крок: почніть створювати вузлові сторінки, зосереджені навколо ваших найважливіших та актуальних тем.
Це не тільки створює велику цінність для вашої аудиторії, яка може знайти всю необхідну інформацію в одному місці, але і робить пошукові рейтинги Google щасливими, надаючи вам значну цінність для SEO.
8. Думайте про мобільні пристрої в першу чергу
Для більшості підприємств від 70 до 80 відсотків переглядів вашого сайту посідає мобільні пристрої. Якщо ви хочете побачити, де падає ваш бізнес, зайдіть у свою аналітику та перевірте звіт про пристрій. Це скаже вам, як люди переглядають ваш сайт.
Якщо більшість вашого трафіку надходить з мобільних пристроїв, чи не розумно, що ваш веб-сайт повинен бути оптимізований для забезпечення найкращої взаємодії з мобільними пристроями? Дизайнери іноді не беруть до уваги фокус на мобільних пристроях — вони працюють на настільних комп’ютерах з величезними екранами, але це не те, як більшість людей використовують ваш сайт. Обов’язково нагадайте своїм дизайнерам, щоб вони не забували про те, як найкраще обслуговувати потенційних клієнтів та клієнтів за допомогою дизайну вашого сайту.
9. Оцініть швидкість завантаження сторінок
Швидкість завантаження сайту є важливим фактором ранжування для Google. Мало того, сайти з повільним завантаженням дратують ваших користувачів і створюють погане перше враження.
Якщо ви не знаєте, де знаходиться ваш сайт, скористайтеся інструментом Google PageSpeed Insights. Інструмент надасть інформацію про те, як ваш сайт завантажується як на мобільних, так і настільних пристроях. Якщо ви не отримуєте зелений рейтинг для обох, поговоріть із програмістом, який може збільшити ваші швидкості до бажаного рівня.
Часто джерелом проблеми є технічна проблема, яку легко може усунути професіонал.
10. Звертайтеся до проблем безпеки
У наші дні люди все більше переймаються безпекою. Якщо у вас немає HTTPS перед URL-адресою, ви відразу підриваєте довіру до свого бренду. Сертифікат HTTPS гарантує, що ваш сайт та дані, які ви там збираєте, правильно зашифровані та захищені від хакерів.
Всі веб-сайти повинні мати сертифікат HTTPS, але це особливо важливо, якщо ви збираєте конфіденційну інформацію від відвідувачів, наприклад, їх контактну інформацію або номери кредитних карток.
Google тепер інформує всіх у браузері Chrome про те, чи відвідуваний ними сайт є безпечним чи ні, і це вплине на ваш рейтинг у пошуку Google, якщо у вас немає цього сертифіката. Крім того, коли перше, що бачать відвідувачі вашого сайту, це «Небезпечно» у вікні браузера, це не справляє позитивного враження.
На щастя, більшість платформ веб-хостингу тепер включають сертифікати HTTPS до своїх послуг хостингу. Якщо у вас сайт на WordPress, Pressable – чудовий варіант хостингу. Інвестиції у високоякісний веб-хостинг окупляться у довгостроковій перспективі.
Якщо ви хочете отримати найкращі результати від свого веб-сайту, настав час подумати про ці десять факторів.