Ви отримали відвідувачів на свій веб-сайт. Що далі? Дізнайтеся, як перетворити цих потенційних клієнтів на покупців за допомогою цих 10 порад.
Залежно від того, чи продаєте ви продукт безпосередньо зі свого лендингу, чи пропонуєте відвідувачам завантажити безкоштовний технічний документ або просуваєте вебінар або демонстрацію, коефіцієнт конверсії може змінюватись від менше 1% до понад 50%. Ось 10 ключів до створення цільових сторінок, які максимізують коефіцієнт онлайн-конверсії:
1. Завоюйте довіру якомога раніше
Люди завжди скептично ставилися до реклами, а з поширенням спаму та сумнівних операторів вони ще скептичніше ставляться до того, що читають в Інтернеті. Ваш текст лендінгу має негайно розвіяти їх сумніви. Один із способів зробити це – розмістити на видному місці одного чи кількох «творців довіри» на першому екрані, який побачать відвідувачі. У банері вгорі сторінки розмістіть свій логотип та назву компанії. Усередині або безпосередньо під банером помістіть один-два сильні відгуки.
2. Збір адрес електронної пошти непокупців
Існує ряд механізмів для збирання адрес електронної пошти відвідувачів, які заходять на ваш лендинг, але не купують продукт. Один із них — використовувати вікно з текстом, що пропонує безкоштовну інформацію або електронний курс в обмін на надсилання своєї адреси електронної пошти. Це вікно може використовуватися як спливаюче вікно (воно з’являється, коли відвідувач приходить) або спливаюче вікно (воно з’являється, коли відвідувач намагається піти без запиту або покупки). Обидва вони будуть заблоковані, якщо відвідувач встановив блокувальник спливаючих вікон. Плаваюче вікно – це вікно, яке ковзає по сторінці збоку або зверху. Оскільки спливаюче вікно є частиною HTML-коду сайту, воно не зупиняється блокуючим програмним забезпеченням.
3. Використовуйте багато відгуків
Відгуки створюють довіру та долають скептицизм, як і тематичні дослідження та офіційні документи, розміщені на веб-сайті. Якщо ви запрошуєте клієнтів на живий захід, запитайте, чи не хочуть записати короткий відгук на відео. Попросіть професійного відеооператора записати це, отримайте підписаний реліз від клієнта та розмістіть його на своєму сайті у вигляді потокового відео. Вимагайте, щоб відвідувачі натискали «Відтворити», щоб прослухати відгук, а не відтворювати його автоматично; відео з автоматичним відтворенням зазвичай не подобається.
4. Використовуйте багато буллетів
Виділіть ключові функції та переваги в маркованому списку коротких елементів, що легко читаються. Покупцям в Інтернеті подобається думати, що вони отримують багато за свої гроші, тому, продаючи продукт безпосередньо з цільової сторінки, переконайтеся, що ви вказали всі основні функції та важливі переваги у докладному маркованому списку на цільовій сторінці. При залученні потенційних клієнтів шляхом роздачі офіційних документів вам не потрібен величезний перелік функцій та переваг. Але використання маркованих елементів для опису змісту документа та переваг, які дає інформація, може підвищити коефіцієнт конверсії для запитів на завантаження.
5. Викликайте цікавість у заголовку
Заголовок повинен викликати цікавість, або давати сильну обіцянку, або іншим чином привертати увагу читачів, щоб вони продовжували читати. Наприклад, заголовок цільової сторінки, що продає програму, яка навчає людей ставати професійними ріелтором, несе в собі великі обіцянки: “Стань ріелтором сьогодні – і зароби 100 000 доларів на рік на кращій кар’єрі в сфері нерухомості, про яку знають лише деякі інсайдери”.
6. Використовуйте розмовний стиль тексту
Більшість корпоративних веб-сайтів є неемоційними: вони просто пропонують «інформацію». А ось лендінг – це лист від однієї людини іншій. Пишіть так. Навіть якщо ваш продукт є високотехнологічним і ви продаєте його технарям, вони все одно люди, і ви не можете продавати щось, стомлюючи людей до смерті.
7. Увімкніть емоційну зачіпку в заголовок та основний абзац
Логічні продажі можуть спрацювати, але набагато ефективніше використовувати емоції потенційних клієнтів, особливо якщо ви правильно оцінюєте їхнє ставлення до вашого продукту чи проблеми, яку він вирішує. Ще одна ефективна тактика для лендингів лідогенерації – підкреслити вашу безкоштовну пропозицію в заголовку та ліді. приклад. На цільовій сторінці промислового виробника Kaydon було показано зображення його каталогу з жирним заголовком над ним: «БЕЗКОШТОВНЕ посібник з вибору продукції для керамічних підшипників».
8. Вирішіть проблему читача
Як тільки ви зачепите читача емоційним текстом, що драматизує його проблему, або зробите потужну безкоштовну пропозицію, покажіть, як ваш продукт чи інформація можуть допомогти вирішити його проблему. Наприклад: «Тепер є найкраще, більш просте та ефективне рішення для хистких столів у ресторані, які можуть дратувати клієнтів та псувати враження від їжі: Table Shox, найменший у світі амортизатор». Щоб максимізувати коефіцієнт конверсії, ви повинні переконати відвідувачів у тому, що найшвидший спосіб вирішити їхню проблему — це виконати дію, вказану на цільовій сторінці, а не переглядати решту сайту. Ось чому я віддаю перевагу цільовим сторінкам без навігації, щоб у читача був вибір відповідати чи ні; немає меню з посиланнями на інші цікаві сторінки, щоб відвернути їх від пропозиції.
9. Зробіть це своєчасним та актуальним
Чим більше ваш текст пов’язаний з поточними подіями та новинами, тим вищим буде ваш рівень відгуку. Це особливо важливо під час продажу фінансової та інвестиційної інформації, а також продуктів для дотримання нормативних вимог у галузях, де закони та правила часто змінюються. Періодично оновлюйте свій лендинг, щоб відображати поточні ділові та економічні умови, проблеми та тенденції, щоб відвідувачі бачили, що ваша компанія знаходиться на вершині того, що відбувається у вашій галузі.
10. Підкресліть гарантію повернення грошей
Якщо ви дозволяєте клієнтам робити замовлення прямо з лендінгу, переконайтеся, що у вас є гарантія повернення грошей, чітко вказана на цій сторінці. Всі ваші конкуренти дають надійні гарантії повернення грошей, тому ви повинні зробити те саме. Якщо ваш продукт хороший і ваша копія є правдивою, ваші ставки повернення можуть бути менше 1 відсотка.