Кожен бізнес мріє про успіх у продажах, і сайт може стати потужним засобом для досягнення цієї мети. Однак, якщо відвідувачі на вашому сайті не здійснюють цільових дій, таких як покупка або зв’язок, це означає, що вам потрібно збільшити конверсію.
Конверсія є ключовим моментом, коли потенційний клієнт перетворюється в покупця, і цей процес залежить від багатьох факторів. Наприклад, дизайн вашого сайту може вплинути на вибір покупців. Дослідження показують, що користувачі оцінюють товари лише за 90 секунд, і в перших 8 секундах вони звертають увагу на дизайн. Таким чином, перші враження про ваш сайт на 94% залежать від дизайну.
Крім того, дизайн вашого сайту може вплинути на надійність вашого бренду. Більшість користувачів оцінюють надійність бренду за дизайном його сайту, тому потрібно зробити його привабливим та професійним.
Враховуючи те, що більшість відвідувачів не готові до покупки при першому заході на сайт, важливо дати їм достатньо інформації та переконатися, що ваш сайт кращий за інші на ринку. Для цього корисно оглянути веб-сайти лідерів вашої галузі та порівняти їх зі своїм сайтом. Також, потрібно визначити інші фактори, які можуть впливати на конверсію, щоб збільшити продажі на вашому сайті.
Ось 10 аспектів, для покращення продажів на сайті.
1. Колір.
Щоб збільшити продажі на сайті, варто звернути увагу на кольори CTA кнопок. Наприклад, Performable збільшили конверсію на 21%, просто змінивши колір кнопки з зеленого на червоний. Ript Apparel також змінив колір кнопки, що призвело до збільшення конверсії на 6,3%. Варто пам’ятати, що червоний та зелений кольори несприятливо впливають на людей з дальтонізмом та колірною сліпотою. Якщо ваша аудиторія жіноча, краще обрати синій, фіолетовий та зелений колір. Для чоловіків ж рекомендується використовувати синій, зелений та чорний. Також стоїть пам’ятати, що найменш ефективними кольорами є коричнево-жовтогарячі.
2. Відео.
Використання відео для просування продуктів та послуг на сайті може значно підвищити конверсію та збільшити продажі. Деякі компанії повідомляють про збільшення продажів навіть на 150 відсотків після впровадження відео на своїх сайтах. Такі результати можуть бути досягнуті завдяки тому, що відео дає можливість показати товар або послугу у дії, детально розповісти про їх характеристики, переваги та особливості. Це значно підвищує довіру до бренду та робить його більш привабливим для потенційних клієнтів.
Не тільки B2C компанії, а й B2B компанії можуть використовувати відео, щоб просунути свої послуги та продукти. Наприклад, вони можуть ділитися своїми історіями успіху, показати свої функції та можливості, розповісти про те, як їх продукти вирішують конкретні проблеми клієнтів. Відео дозволяє створювати більш переконливі та емоційні історії, що значно поліпшує сприйняття та запам’ятовуваність інформації.
Однак, важливо не лише створювати якісне відео, а й дбайливо його оптимізувати для пошукових систем. Для цього слід використовувати правильні ключові слова, збільшити тривалість перегляду, використовувати теги та метатеги та інші методи. Такі дії допоможуть підвищити рейтинг відео та залучити більше трафіку на сайт, що, в свою чергу, позитивно відобразиться на продажах та конверсії.
3. Зручність.
Під час розробки корпоративного сайту, однією з ключових стратегій є розміщення найважливішої інформації “вгорі сторінки”. Таким чином, відвідувачам сайту не доведеться прокручувати сторінку, щоб знайти потрібну їм інформацію. Найкраще використовувати просту навігацію, щоб користувачі могли легко та інтуїтивно знаходити елементи, яких немає на першій сторінці. Це дозволить збільшити шанси на успіх, збільшити продажі та конверсію.
Крім того, важливо дотримуватись мінімалістичного дизайну та використовувати легко читабельний шрифт та достатньо вільного простору, щоб відвідувачам було зручно користуватись сайтом. Важливо пам’ятати, що перший враження про сайт може вирішувати долю вашого бізнесу, тому забезпечте максимально можливий комфорт відвідувачам сайту, щоб збільшити їхню зацікавленість та залученість.
4. Очистити УТП.
Спочатку вам потрібно зрозуміти, що робить ваш бренд унікальним. Якщо ви не можете відповісти на це запитання, вам слід зробити це негайно. Наступна проблема полягає в тому, що ваша унікальна торгова пропозиція може бути непомітною для відвідувачів. Тому важливо зробити її очевидною, як причину, чому вони повинні вибрати ваш бренд.
Один із способів збільшення продажів – це зробити вашу унікальну пропозицію відчутною для відвідувачів з першого погляду. Наприклад, помістіть її на видному місці на головній сторінці вашого сайту. Крім того, надайте можливість користувачам дізнатися більше про вашу унікальну пропозицію на інших сторінках сайту.
Важливо також відрізняти свій бренд від конкурентів, які можуть пропонувати схожі товари або послуги. Спробуйте використовувати слова, які підкреслюють унікальність вашого бренду, щоб привернути увагу потенційних клієнтів.
Згадайте про своє УТП в рекламних кампаніях та в соціальних медіа. Використовуйте його для створення унікальних оголошень та посилань на продукти. Наприклад, якщо ваш бренд пропонує швидку доставку, підкресліть це в своїй рекламі, щоб залучити більше клієнтів, які шукають швидкість та ефективність.
5. Знаки довіри.
Збільшення продажів на сайті можливе за допомогою знаків довіри, таких як логотипи Yelp або сертифікації PayPal. Ці знаки довіри можуть дати вашим відвідувачам впевненість в тому, що вони можуть довірятися вам. Крім того, ви можете також використовувати відгуки клієнтів, які підвищують рівень довіри до вашого бренду. Не забувайте про інші галузеві символи або сертифікати безпеки, якими ви можете поділитися. Головна мета полягає в тому, щоб переконати вашого потенційного покупця, що він може повністю довіряти вам. Пам’ятайте, що відчуття довіри є ключовим фактором в процесі збільшення продажів на вашому сайті.
6. Безкоштовні пропозиції.
Щоб збільшити продажі на вашому сайті, важливо забезпечити, щоб користувачі зрозуміли, що саме вони отримають. Якщо ви пропонуєте безкоштовний предмет або інформаційний документ, переконайтеся, що це повністю видно з першого погляду. Не забувайте, що відкрите і чесне спілкування з клієнтами може значно збільшити їх довіру до вашого бренду. Ваш сайт повинен чітко пояснювати, як ваш продукт або послуга можуть задовольнити їхні потреби і розв’язати їх проблеми. Крім того, важливо забезпечити доступну та зрозумілу навігацію, щоб користувачі могли легко знайти необхідні для них елементи на вашому сайті. Нарешті, відгуки клієнтів можуть бути важливим інструментом, щоб підтвердити якість вашого продукту або послуги і переконати нових клієнтів вибрати ваш бренд.
7. Короткі форми зв’язку.
Підвищення продажів на сайті є важливою метою для будь-якої компанії. Однак, якщо ви пропонуєте безкоштовні завантаження чи інформаційні документи, будьте уважні з вимогами до потенційних клієнтів. Запитування зайва інформації, такої як місто, область, прізвище та ім’я вихованця, можуть знизити інтерес до вашої пропозиції. Призначення відповідної мети на сторінці завантаження, а також додавання слів “безкоштовно” можуть збільшити відвідування сторінки та залучення нових клієнтів.
Крім того, важливо дати відповіді на запитання потенційних клієнтів щодо того, як саме ви зможете вирішити їхні потреби та проблеми. Розробка корпоративного сайту потребує стислості та зрозумілості. Не забувайте, що ваш сайт повинен надавати інформацію про вашу унікальну пропозицію, яку зможуть оцінити потенційні клієнти. Виключення вимог автентифікації може допомогти зменшити час відповіді та збільшити кількість потенційних клієнтів без збільшення кількості спаму.
8. Чат.
Швидкий чат на сайті стає все більш популярним серед відвідувачів. Це забезпечує зручність та ефективність спілкування між клієнтом та продавцем, що може значно підвищити продажі на сайті. Крім того, простий доступ до чату може сприяти збільшенню довіри користувачів до бренду.
Навіть якщо користувач не бажає звертатись до чату, він буде знати, що така можливість існує, що може відчувати більшу впевненість в тому, що на сайті дійсно є люди, які можуть допомогти. З цією метою можна використовувати різні форми чату, наприклад, чат-боти або живий чат з оператором. Важливо також пам’ятати про швидкість відповіді, яка є ключовою у побудові довіри. Чим швидше клієнт отримає відповідь на свої запитання, тим більше він буде схильний зробити покупку. Отже, встановлення швидкого та доступного чату на сайті може значно збільшити продажі та зміцнити довіру до бренду.
9. Заголовки.
Для того, щоб збільшити продажі на сайті, потрібно звернути увагу на заголовок, який повинен усувати будь-які сумніви ваших потенційних клієнтів. Наприклад, якщо клієнти турбуються про терміни, процес або результати, важливо виділити рішення жирним шрифтом, щоб надати їм впевненості. Застосування такого підходу зробить заголовок більш чітким та лаконічним, що в свою чергу збільшить ймовірність того, що клієнти будуть зацікавлені в вашому продукті або послузі. Також, щоб залучити увагу клієнтів, можна використовувати інші елементи дизайну, такі як більш виразні шрифти, насичені кольори, анімацію та зображення, що зробить ваш сайт привабливішим та відмінним від інших.
10. Проміжки.
Правильне використання проміжків у дизайні сайту може значно збільшити продажі на вашому сайті. Проміжки відділяють контент і дозволяють очам користувача відпочити від інформаційного потоку. Це дозволяє більш ефективно сприймати інформацію та зберігати її в пам’яті.
Крім того, правильне використання проміжків може допомогти зробити ваш сайт більш зрозумілим і привабливим для відвідувачів. Наприклад, проміжки між заголовками, текстом і зображеннями допоможуть відвідувачам швидше знайти потрібну інформацію та зрозуміти, які саме продукти або послуги ви пропонуєте.
Не забувайте, що проміжки також можуть допомогти збільшити читабельність тексту на вашому сайті. Вони можуть зменшити кількість візуальних перевантажень та зробити текст більш доступним для різних груп користувачів.
Використання проміжків є важливою складовою ефективного дизайну вашого сайту та може допомогти збільшити продажі.
Бонус: A/B-тестування.
Успішні компанії завжди стежать за тенденціями веб-дизайну та продовжують тестувати різні зміни на своїх сайтах, щоб підвищити продажі на сайті. Незважаючи на те, що існують стандарти розробки корпоративних сайтів, кожен бізнес має свої особливості та може відрізнятися від інших галузей.
Під час тестування змін на веб-сайті варто звертати увагу на невеликі деталі, наприклад, на колір кнопок, розміщення елементів чи текст. Однак, важливо вносити лише одну зміну за раз, щоб точніше визначити, як саме ця зміна впливає на поведінку користувачів. Після внесення змін на сайт, рекомендується зачекати кілька тижнів та проаналізувати дані перед тим, як приймати рішення про постійність змін або повернення до попереднього макету.
Тестування змін на сайті може значно підвищити продажі на сайті та збільшити конверсію. Невеликі зміни можуть мати великий вплив на відвідувачів сайту та їх поведінку. Важливо зрозуміти, що веб-дизайн та його елементи є важливими факторами, що впливають на успіх вашого бізнесу в Інтернеті.