Ви колись відвідували лендинг компанії, з яким щось… не так? Ви не один. Хоча багато хто з нас вважає, що ефективність цільової сторінки полягає в її візуальному дизайні, по-справжньому вражаючий веб-сайт значною мірою залежить від тексту, який використовується для направлення та інформування відвідувачів сайту.
Хороший текст робить більше, ніж просто описує ваш продукт чи послугу. Швидше, це початок відносин із вашою аудиторією – відносин, які змусять клієнтів повертатися знову і знову та рекомендувати ваш бізнес у довгостроковій перспективі. Але якщо ви не досвідчений копірайтер, може бути складно визначити, які слова використовувати на цільовій сторінці, які можуть призвести до потенційного продажу або зіпсувати її. Ось кілька порад, які допоможуть вам бути на крок попереду.
Рекламуйте свою здатність задовольнити потребу
Клієнти з більшою готовністю платять за те, що їм потрібно ніж за те, що їм просто хочеться. Якщо успішний бізнес заповнює пропуск, відповідальність його веб-сайту полягає в тому, щоб довести свою здатність задовольнити потребу. Ваш текст повинен чітко визначати, які потреби існують у житті вашого ідеального клієнта (наприклад, потреба в тренері з управління капіталом як консультант зі злиття та поглинання або SEO-аудит), і пояснювати, як і чому ваш бізнес є ідеальним рішенням. Нагадайте своїй аудиторії, чому ви їм потрібні.
Пишіть з урахуванням вашої демографії
Ще один секрет порозуміння – це мова. Цільова сторінка для нової пенсійної спільноти старше 55 років не використовуватиме той самий тон і мову, що і блог рецептів, призначений для голодних студентів коледжу, які тільки вчаться готувати. Майте на увазі, як каже ваша цільова аудиторія або як вони вважають за краще, щоб з ними розмовляли: чи залишаються вони невимушеними, чи віддають перевагу більш формальному, висококласному досвіду? Чи знаходять вони каламбури та сухий гумор кумедними чи краще залишатися серйозними? Вони розкидаються галузевими термінами, чи ви повинні спростити для новачків у цій галузі? Якщо ви перевіряли пропозиції вашої компанії на її ідеальній базі клієнтів, ви, ймовірно, знайомі з тим, як ця база говорить. Покажіть їм, що ви знайомі з їхньою спільнотою, вибравши відповідну мову.
Вкажіть первісну вартість
Якщо у вашому бізнесі є якась конкуренція, ваш текст має бути в змозі відповісти на найімовірніше питання вашої аудиторії: «Чому я маю купувати у вас, а не в когось ще?» Найшвидший спосіб довести свою компетентність та почати формувати відносини зі своєю аудиторією – це надати первісну цінність. Платформа онлайн-розмовної терапії Talkspace робить це, надаючи інформацію про психічне здоров’я та різні форми терапії у своєму блозі The Talkspace Voice, а культовий журнал для гурманів Bon Appetit ділиться відео про те, як готувати унікальні страви, на своєму каналі YouTube. Хоча ця інформація надається потенційним клієнтам безкоштовно, дуже важливо показати цим клієнтам, що кожен бізнес знає, про що йдеться. Уявіть, що ви залишаєте слід із хлібних крихт, який веде прямо до (віртуальних) дверей вашого бізнесу.
Іноді менше означає більше
Уникайте бажання надмірно пояснювати свій продукт чи послугу із самого початку. Занадто багато тексту збиває з пантелику і захаращує ваш ленднг, через що аудиторії буде складно засвоювати інформацію, яка їм справді потрібна. Подібно до презентації в ліфті, ваш текст повинен представляти і пояснювати ваш продукт або послугу в декількох рядках. Ви завжди можете надати розділ часто задаваних питань або сторінку «про нас», якщо вам потрібно відповісти на загальні питання або надати деяку інформацію про ваш бізнес.
Увімкніть заклик до дії
Отже, ви переконали відвідувача сайту працювати з вами. Що далі? Ефективний текст лендингу включатиме заклик до дії або останній крок у процесі конверсії. Цей заклик до дії має говорити про основні потреби вашої аудиторії. Консультаційна фірма безпеки може рекламувати безкоштовний ознайомлювальний телефонний дзвінок, постійно нагадуючи відвідувачам сайту, що це ключ до зниження ризику в їхній компанії; новий бренд моди може використовувати посилання “почніть свою подорож тут” замість простої кнопки “купити зараз”. Якщо сумніваєтеся, завжди прагнете спілкування.
Вам не потрібно бути майстром копірайтингу, щоб створити чистий та ефективний лендинг. Написавши відповідно до демографічних та основних потреб вашої аудиторії, ви створите текст, який створить лояльність і конвертує навіть найскептичніших відвідувачів.