Ви розглядаєте редизайн сайту? Якщо так, то ви на правильному шляху! Редизайн сайту – це чудовий спосіб покращити коефіцієнт конверсії клієнтів вашого сайту. У цій публікації на блозі ми обговоримо кілька порад щодо редизайну вашого веб-сайту, які допоможуть вам залучити більше клієнтів та збільшити прибуток вашого бізнесу. Залишайтеся з нами, оскільки ми маємо для вас кілька чудових порад!
Що таке редизайн сайту?
Редизайн сайту можна визначити як процес оновлення або повного відновлення сайту. Існує безліч причин, чому компанії можуть знадобитися оновлення веб-сайту. Деякі з них включають покращення взаємодії з користувачем, виправлення несправностей веб-сайту, реструктуризацію веб-сайту для кращої відповідності маркетинговим цілям, оптимізацію шляху покупця, адаптацію веб-сайту для різних пристроїв або оновлення дизайну веб-сайту. Давайте детальніше розглянемо кожен з цих факторів.
Причини, чому вашій компанії може знадобитися редизайн веб-сайту
Покращення взаємодії з користувачем
Взаємодія з користувачем (UX) – це практика, що покликана покращити якість взаємодії користувача з вашим веб-сайтом та його сприйняття. UX-дизайн передбачає познайомлення зі своїми користувачами, зрозуміння того, чого вони потребують і цінують, їхніх навичок та можливостей, а також обмежень. Крім того, він враховує бізнес-цілі. Метою редизайну сайту, зорієнтованого на користувача, є забезпечення кращого досвіду для кінцевих користувачів ваших продуктів або послуг, забезпечення їх ефективності та ефективного використання. Найкращі практики UX спрямовані на покращення якості взаємодії користувачів та сприйняття вашого бізнесу, що полягає у наданні продуктів та послуг, які користувачі цінують та легко використовують.
Є декілька способів покращити взаємодію з користувачем на вашому веб-сайті:
- Проведіть аудит поточного сайту, щоб зрозуміти, як користувачі зараз з ним взаємодіють. Крім того, ви можете скористатися контрольними списками редизайну сайту, щоб переконатися, що охопили всі необхідні елементи свого редизайну.
- Зосередьтеся на шляху користувача та створіть сайт, на якому легко орієнтуватися.
- Використовуйте програмне забезпечення для аналізу сайту, щоб визначити, як ваш дизайн впливає на поведінку користувачів на вашому веб-сайті. Покращення UX в редизайні сайту призведе до збільшення кількості конверсій на веб-сайті та покращення загального досвіду користувача.
Несправний веб-сайт
На вашому сайті можуть бути непрацюючі посилання, застарілі пропозиції або навіть застарілі макети, які більше не є оптимальними. Це може змусити відвідувачів рідше заходити на ваш веб-сайт. Хоча ці проблеми можуть здатися незначними, вони можуть значно впливати на трафік на вашому сайті та на успішність вашого бізнесу.
Реструктуруйте свій сайт відповідно до його маркетингових цілей
Щоб узгодити веб-сайт з маркетинговими цілями, потрібно враховувати кілька ключових моментів. По-перше, вам слід оцінити поточний стан вашого веб-сайту, щоб зрозуміти, що працює добре, а що потребує вдосконалення. Далі ви можете скласти контрольний список для редизайну сайту, який допоможе керувати проектом. Обов’язково подумайте про шлях користувача та про те, як зробити його максимально зручним. Також зосередьтеся на елементах веб-сайту, які стимулюють конверсії, наприклад на викликах до дії та цільових сторінках. Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете створити веб-сайт, який допоможе досягти ваших маркетингових цілей.
Оптимізація шляху покупця
Шлях покупця – це послідовність кроків, яку здійснює покупець, щоб придбати новий продукт або послугу. Він описує процес усвідомлення, розгляду та оцінки нового продукту чи послуги покупцем та прийняття рішення про покупку.
Розуміння шляху покупця має велике значення, оскільки воно допомагає торговим представникам краще співпереживати з покупцями та позиціонувати свій продукт або послугу на цьому шляху. Розуміючи проблеми та труднощі, з якими стикаються покупці на цьому шляху, торгові представники можуть запропонувати рішення, яке відповідає їхнім потребам.
Як зробити редизайн сайту, щоб він краще відповідав шляху покупця? Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб краще відповідати шляху покупця:
- Переконайтеся, що ваш веб-сайт простий у навігації, щоб покупцям не довелося витрачати час на пошук того, що вони шукають. Також переконайтеся, що ваш веб-сайт оптимізований для мобільних пристроїв, оскільки все більше покупців здійснюють покупки на своїх телефонах.
- Зробіть свій сайт більш інтерактивним. Дозвольте покупцям ознайомлюватися з вашими продуктами та послугами та надайте їм можливість поставити запитання або отримати допомогу від торгового представника. Це допоможе покупцям почуватися комфортно, здійснюючи покупку на вашому сайті.
- Переконайтеся, що ваш веб-сайт оновлюється за останніми технологіями. Під час редизайну сайту використовуйте адаптивний дизайн, щоб переконатися, що ваш веб-сайт добре виглядає на будь-якому пристрої, і використовуйте інтерактивні інструменти, такі як відео та слайд-шоу, щоб залучити покупців.
Дотримуючись цих порад, ви зробите редизайну сайту, щоб він краще відповідав шляху покупця, і збільшити свої шанси залучити більше клієнтів.
Сайт не адаптований до мобільних пристроїв
Веб-сайт повинен бути адаптивним, оскільки це забезпечує кращий досвід користувача. Люди все частіше використовують свої мобільні пристрої для доступу до Інтернету. Якщо ваш веб-сайт не оптимізований для мобільних пристроїв, користувачам буде складніше переміщуватися по ньому, що може привести до того, що вони покинуть ваш веб-сайт та перейдуть на сайт конкурента.
Іншою важливою причиною мати адаптивний веб-сайт є те, що Google використовує швидкість реагування веб-сайту як фактор рейтингу. Якщо ваш веб-сайт не оптимізований для мобільних пристроїв, він матиме нижчий рейтинг на сторінках результатів пошукової системи (SERP). Щоб конкурувати з іншими підприємствами, вам потрібно переконатися, що ваш веб-сайт відповідає вимогам.
Також наявність адаптивного веб-сайту має важливе значення для SEO. Google рекомендує використовувати адаптивний дизайн, оскільки він об’єднує вміст веб-сайту та усуває необхідність створювати окремі версії веб-сайту для різних пристроїв. Це полегшує Google сканування та індексування вмісту вашого веб-сайту.
Якщо ви не впевнені, чи ваш веб-сайт адаптивний, скористайтеся тестом Google для мобільних пристроїв, щоб перевірити його. Цей тест проаналізує ваш веб-сайт та повідомить вам, чи є проблеми, які потрібно виправити.
Застаріле брендування
Брендінг допомагає клієнтам ідентифікувати, запам’ятати та зв’язатися з вашою компанією та її продуктами або послугами.
Багато компаній стикаються із проблемою застарілого бренду, що може серйозно вплинути на сприйняття їх клієнтами. Якщо ваш бренд застарів, це може призвести до того, що вас не сприймають серйозно.
З іншого боку, брендинг вашої компанії повинен відповідати рівню узгодженості з вашим веб-сайтом. Якщо недавно ваша компанія була перебрендована, вам потрібно зробити педизайн сайту, щоб відобразити ці зміни. Перебрендованій компанії необхідно оновлювати не тільки логотип, а й мову та вміст, який використовується на вашому сайті.
Збільшення конверсії клієнтів
Ваш веб-сайт працює, але не забезпечує достатньої кількості конверсій. Для вирішення цієї проблеми вам потрібно переглянути шляхи конверсії та внести необхідні зміни в редизайн сайту, щоб залучити більше потенційних клієнтів.
Існує безліч способів перетворити відвідувачів веб-сайту на клієнтів, але найефективніші методи включають створення привабливих пропозицій, оптимізацію цільових сторінок та використання форм для залучення потенційних клієнтів. Крім того, оновлений дизайн веб-сайту може допомогти підвищити коефіцієнт конверсії, забезпечивши простоту використання та навігації та позитивну взаємодію з користувачем.
Контрольний список для редизайну веб-сайту
Редизайн вашого сайту матиме великий вплив на досвід ваших клієнтів/відвідувачів. Переконайтеся, що ви все спланували, перш ніж діяти.
Перевірте свій поточний сайт
Щоб перевірити ваш поточний сайт, вам погляньте як на його дизайн, так і на функціональність. Обов’язково враховуйте, наскільки він відповідає вашим маркетинговим цілям і наскільки простий у використанні для ваших клієнтів.
Аудит дизайну вашого сайту:
- Подивіться на макет вашого веб-сайту, колірну схему, шрифти та зображення. Чи всі вони добре працюють разом?
- Чи легко орієнтуватися на вашому веб-сайті? Чи можуть клієнти швидко та легко знайти те, що вони шукають?
- Чи оновлений дизайн вашого сайту? Або це виглядає застарілим і несвіжим?
Аудит функціональності вашого сайту
Перевірте, наскільки добре ваш веб-сайт працює з технічної точки зору. Для цього візьміть до уваги ці KPI (ключові показники ефективності):
Кількість відвідувань/відвідувачів/унікальних відвідувачів
Один із аспектів веб-аналітики полягає у розумінні того, скільки унікальних відвідувачів ви маєте. Унікальні відвідувачі є важливими, оскільки вони показують, скільки окремих людей відвідують ваш веб-сайт. Цей показник варто стежити, оскільки він допомагає зрозуміти, наскільки добре працюють ваші маркетингові зусилля та як популярний є ваш веб-сайт. Відстеження унікальних відвідувачів допомагає визначити будь-які періоди, коли трафік вашого веб-сайту зменшується, щоб ви могли дослідити та встановити причину. Якщо ви наразі не стежите за унікальними відвідувачами вашого веб-сайту, ми рекомендуємо це зробити під час редизайну сайту, щоб отримати більш детальну аналітику вашого веб-сайту.
Показник відмов
Показник відмов – це відсоток відвідувачів веб-сайту, які залишають його після перегляду лише однієї сторінки. Це показник ефективності вашого веб-сайту, оскільки він вказує на те, наскільки відвідувачі були зацікавлені вашим контентом. Якщо велика кількість відвідувачів відмовляється від вашого веб-сайту, це означає, що необхідно змінити дизайн сайту, щоб зробити його привабливішим. Редизайн сайту допоможе досягти цієї мети та перетворити більше відвідувачів веб-сайту на клієнтів.
Час на сайті
Час перебування на сайті є важливим показником веб-сайту, який відображає тривалість часу, що відвідувач проводить на веб-сайті у хвилинах або секундах. Чим більший час відвідувач проводить на сайті, тим вища ймовірність, що він стане вашим клієнтом. Існують різні способи збільшення часу перебування на сайті, зокрема, поліпшення дизайну сайту у процесі редизайну сайту, додавання цікавого та привабливого контенту та зручної навігації по веб-сайту.
Технічний аналіз SEO та рейтинги для важливих бізнес-ключових слів
Необхідно знати, які запити приводять найбільше трафіку на ваш веб-сайт та які з них потрібно просувати на вашому новому сайті. Аналіз SEO також дозволить визначити, чи потрібно перенаправляти існуючі URL-адреси на нові. Нарешті, відстежуючи рейтинги SEO вашого веб-сайту до та після завершення проекту редизайну сайту, ви зможете визначити, чи мав редизайн веб-сайту позитивний чи негативний вплив на видимість вашого веб-сайту в пошуковій системі та органічний трафік. Якщо після завершення проекту редизайну сайту ви помітите зниження рейтингу SEO вашого веб-сайту, ви зможете вжити заходів для його поліпшення.
Авторитет домену
Авторитет домену – це оцінка, розроблена компанією Moz для вимірювання ефективності маркетингового доменного імені веб-сайту. Оцінка представлена логарифмічною шкалою від 0 до 100, де вищі оцінки вказують на те, що сайти, скоріше за все, матимуть високий рейтинг на сторінках результатів пошукової системи (SERP). Авторитет домену – це один з багатьох факторів, які Google використовує для визначення рейтингу вашого веб-сайту на сторінках результатів пошукової системи. Чим вищий рейтинг вашого домену, тим більша ймовірність того, що ваш веб-сайт матиме вищий рейтинг на сторінках результатів пошукової системи за відповідними ключовими словами.
Кількість нових конверсій форми
Треба точно знати, скільки потенційних клієнтів зараз генерує ваш веб-сайт, і встановлювати цілі SMART (конкретні, вимірювані, досяжні, реалістичні та своєчасні) для вашого нового сайту.
Після перевірки свого веб-сайту ви можете почати вносити зміни на основі того, що ви дізналися. Найкращий спосіб підійти до редизайну веб-сайту – спланувати все заздалегідь, тому переконайтеся, що перед початком редизайну сайту у вас є чітка стратегія. Дотримуйтесь порад у цій статті, щоб розпочати!
Визначте цілі свого нового веб-сайту
Один зі способів визначення цілей свого веб-сайту полягає у розгляді того, що ви хочете досягти на своєму сайті. Чи маєте ви на меті збільшити кількість потенційних клієнтів або продажів? Або ж ви прагнете збільшити відвідуваність вашого сайту? Після того, як ви з’ясуєте, чого саме ви хочете досягти, ви зможете визначити конкретні цілі, досягнення яких приведе вас до цих результатів.
Ось найпоширеніші KPI:
- Кількість відвідувань/відвідувачів
- Показник відмов
- Час на сайті
- Авторитет домену
- Кількість нових потенційних клієнтів/надсилання форми
- Загальна сума згенерованих продажів
- Поточний рейтинг SEO для важливих ключових слів
Не забувайте про поточні активи веб-сайту
Хоча редизайн сайту є чудовим підходом до покращення результатів, існує багато способів, які можуть призвести до зворотного ефекту. Ваш поточний веб-сайт має багато активів, які ви створили з часом, і втрата їх під час редизайну сайту може негативно вплинути на ваші маркетингові зусилля. Наприклад, це можуть бути сторінки з більшим трафіком та популярним вмістом, яким ділилися або які переглядали найбільше.
Проаналізуйте своїх конкурентів
Подивіться на веб-сайти ваших конкурентів і відзначте, що вам найбільше подобається, а що – ні. Крім того, корисно провести порівняльний аналіз вашого веб-сайту з сайтами конкурентів, щоб виявити прогалини у вмісті та результати. Для цього використовуйте такі інструменти, як Ahrefs або Semrush. У наступному відео Сем О., віце-президент з маркетингу Ahrefs, пояснює, як визначити сторінки конкурентів, які генерують найбільше трафіку на їх сайти.
Створіть свій новий сайт навколо особи покупця
Персона покупця – це модель вашого ідеального клієнта. Вона допоможе вам краще зрозуміти потреби, бажання та поведінку клієнтів. Інформацію, яку ви отримаєте, можна використовувати для створення контенту та у редизайні сайту, щоб з більшою ймовірністю перетворювати потенційних клієнтів на клієнтів.
Створення особистості покупця може бути таким же простим, як проведення дослідження клієнтів або інтерв’ювання їх. Ви повинні зібрати інформацію про демографічні дані вашого клієнта, включаючи вік, стать, рівень доходу та професію. Також важливо зрозуміти їхні інтереси та мотиви покупок, які можуть бути пов’язані з рішенням певної проблеми або цінностями, які їм дорогі.
Після того, як ви добре зрозумієте свого клієнта, можете почати створювати профіль, який містить усю відповідну інформацію. Це стане корисним при проектуванні та розвитку вашого веб-сайту. Під час створення вмісту та редизайні сайту, а також під час проведення будь-яких маркетингових заходів пам’ятайте про свою персону покупця.
Оптимізуйте свій сайт для пошукових систем
Ви хочете, щоб потенційні клієнти знайшли ваш веб-сайт, коли вони шукатимуть інформацію про ваші послуги та продукти. Ось аспекти, які слід взяти до уваги:
- Контент, оптимізований для пошукових систем (SEO): аналіз ключових слів, правильні теги заголовків (H1, H2, H3 тощо).
- Створіть стратегію перенаправлення 301. Якщо ви зміните архітектуру URL-адреси, ви не захочете втратити поточний трафік.
- Правильні взаємозв’язки між вашими сторінками.
Визначте заклики до дії (CTA)
CTA – це елементи на вашому веб-сайті, які спонукають відвідувачів виконувати будь-які дії, будь то:
- завантаження електронних книг або офіційних документів
- підписка на розсилку новин
- покупки продукції
- Консультації
- Безкоштовні пробні версії
Ваш веб-сайт не повинен бути статичною брошурою; це має спонукати ваших відвідувачів зробити щось більше для вашого бізнесу. Під час планування капітального ремонту розгляньте всі можливості переобладнання.
Створіть цільові сторінки
Цільові сторінки та елементи заклику до дії є ключовими компонентами генерації потенційних клієнтів. У рамках редизайну сайту створіть приголомшливі цільові сторінки для своїх пропозицій і активів.
Створіть контент-стратегію
Якщо у вас більше контенту, то в середньому ви матимете більше відвідувачів на веб-сайті та швидше розвиватимете свій бізнес. Створення блогу – один з найкращих способів мати постійний потік чудового контенту. Дослідження показали, що компанії, які ведуть блоги, мають на 55% більше відвідувачів на веб-сайті та на 88% більше потенційних клієнтів, ніж ті, хто цього не робить.
Висновок
У цій статті ми розглянули, як редизайн сайту може допомогти збільшити конверсію. Ми з’ясували, що важливим елементом є створення особистості покупця, щоб краще розуміти потреби та бажання клієнтів. Для досягнення успіху також необхідно дотримуватись засад дизайну та структури сайту, які забезпечать оптимальний досвід користувача. Важливим фактором є також забезпечення рівня доступності та швидкості завантаження сайту. Якщо всі ці фактори враховані, редизайн сайту може призвести до значного збільшення конверсії та успіху бізнесу в Інтернеті.